生態(tài)環(huán)境云 
生態(tài)環(huán)境大數(shù)據(jù)
環(huán)境信用
數(shù)字中國(guó)建設(shè)峰會(huì)濰坊市生態(tài)環(huán)境局青州分局監(jiān)管有“智”服務(wù)有“心” 推動(dòng)生態(tài)環(huán)境工作 提質(zhì)增效
更新時(shí)間：2025-12-15
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濰坊市生態(tài)環(huán)境局青州分局錨定生態(tài)環(huán)境質(zhì)量持續(xù)改善的核心目標(biāo)，以創(chuàng)新執(zhí)法模式為抓手，通過“無感知監(jiān)管”“點(diǎn)單式服務(wù)”“圓桌式共治”等舉措，扎實(shí)推進(jìn)生態(tài)環(huán)境執(zhí)法工作提質(zhì)增效，構(gòu)建起“監(jiān)管有力度、服務(wù)有溫度”的生態(tài)環(huán)境管理新格局，助力環(huán)境執(zhí)法能力與服務(wù)水平同步躍升。
一是以“無感知+清單化”升級(jí)監(jiān)管精度。創(chuàng)新“無感知執(zhí)法”模式，充分運(yùn)用在線監(jiān)測(cè)、無人機(jī)巡查、用電數(shù)據(jù)平臺(tái)等科技手段，開展非現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法檢查，今年以來已完成非現(xiàn)場(chǎng)檢查358家次，非現(xiàn)場(chǎng)檢查比例達(dá)53.85%，最大限度減少對(duì)企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的干擾。深入推行生態(tài)環(huán)境監(jiān)督執(zhí)法正面清單制度，將13家企業(yè)納入正面清單，實(shí)施“無事不擾”監(jiān)管模式，原則上不開展現(xiàn)場(chǎng)檢查。同時(shí)建立“1+4”監(jiān)管體系，構(gòu)建“牽頭科室統(tǒng)籌+工作專班聯(lián)動(dòng)”工作架構(gòu)，聚焦重點(diǎn)污染源管控、夏季臭氧污染防控等重點(diǎn)工作任務(wù)，解決突出環(huán)境問題30余個(gè)，監(jiān)管精準(zhǔn)度較往年顯著提升。
二是以“閉環(huán)化+點(diǎn)單式”回應(yīng)群眾關(guān)切。秉持“群眾利益無小事”理念，健全環(huán)境信訪工作體系，暢通12345熱線、網(wǎng)絡(luò)投訴平臺(tái)等訴求渠道。通過“清單定責(zé)、常態(tài)調(diào)度、閉環(huán)落實(shí)”模式，推動(dòng)信訪辦理從“接訴即辦”升級(jí)為“辦就辦好”，確保群眾訴求件件有回應(yīng)、有著落。針對(duì)重復(fù)投訴及噪聲污染、異味擾民等重難點(diǎn)案件，建立“部門協(xié)同+領(lǐng)導(dǎo)包抓督辦”機(jī)制集中攻堅(jiān)。今年以來，高效辦理環(huán)境信訪1000余件。聚焦企業(yè)環(huán)保需求，創(chuàng)新“點(diǎn)單式”執(zhí)法幫扶服務(wù)，搭建“企業(yè)下單—部門接單—跟蹤評(píng)效”全鏈條體系。企業(yè)可按需提出政策解讀、技術(shù)指導(dǎo)、合規(guī)咨詢等個(gè)性化需求，實(shí)現(xiàn)監(jiān)管從“被動(dòng)”向“主動(dòng)”轉(zhuǎn)變。今年以來，響應(yīng)企業(yè)需求31次，解決環(huán)保問題35個(gè)，助力企業(yè)提升治理能力，實(shí)現(xiàn)綠色健康發(fā)展。
三是以“圓桌會(huì)+全流程”筑牢法治根基。深入踐行“誰執(zhí)法誰普法”責(zé)任制，創(chuàng)新舉辦企業(yè)圓桌座談會(huì)，搭建政企“零距離”溝通橋梁。圍繞排污許可管理、危廢處置等核心法規(guī)開展系統(tǒng)解讀，結(jié)合典型案例剖析破除企業(yè)認(rèn)知盲區(qū)，實(shí)現(xiàn)普法宣傳與需求解決“雙向奔赴”。今年已舉辦座談會(huì)2場(chǎng)，覆蓋企業(yè)16家，現(xiàn)場(chǎng)精準(zhǔn)回應(yīng)企業(yè)環(huán)保技術(shù)疑問、政策咨詢及訴求建議11條。堅(jiān)持“執(zhí)法先送法、監(jiān)管先服務(wù)”理念，將普法工作貫穿執(zhí)法全過程，開展“送法入企”101家，通過沉浸式普法宣講和警示教育，切實(shí)筑牢企業(yè)守法底線。推行“首違不罰+教育引導(dǎo)”柔性執(zhí)法模式，對(duì)輕微環(huán)境違法行為實(shí)施容錯(cuò)糾錯(cuò)機(jī)制，已為5家企業(yè)免予行政處罰，累計(jì)減免金額30萬余元，既維護(hù)執(zhí)法剛性，又彰顯監(jiān)管溫度。
來源：山東省生態(tài)環(huán)境廳
